Segurança e Privacidade

 

A presente Política de Privacidade e Segurança da BioAvena - registrada sob o CNPJ 36.484.100/0001-88 - é aplicável a todas as compras feitas pelo consumidor varejista através do site www.bioavena.com.br, e  constituem os Termos e Condições de Uso do Site.  

 

Segurança dos seus dados

Ao escolher comprar no site BioaAvena o cliente tem a certeza de estar comprando em uma loja confiável, com ambiente 100% seguro e produtos de qualidade.

Sabemos sobre a importância de guardar com segurança e privacidade seus dados, e para isso, nossa loja utiliza ferramentas que mantêm suas informações pessoais sob sigilo absoluto.

Nosso ambiente de navegação utiliza o SSL (Secure Sockets Layer) como protocolo de segurança de dados. É uma tecnologia utilizada em todo mundo por oferecer alta segurança para transmissão de dados via Internet. Através da criptografia dos dados, a segurança durante uma transação de compra é garantida..

Contamos ainda com o selo LOJA PROTEGIDA. A presença desse selo garante a segurança dos dados contra interceptação.

  

                          

Como saber se o site é mesmo seguro?

Verifique  a barra do seu navegador, perceberá que é exibida a imagem de um cadeado verde fechado no lado esquerdo  e que na barra de endereço, o nome no site aparece com "https" no início.                                                          

 

É seguro pagar minhas compras com o cartão de crédito?

Totalmente seguro. Quando o cliente efetua uma compra, nossa Loja não tem acesso aos dados do cartão de crédito nem dados bancários. Todo processo de autorização do pagamento da compra ocorre diretamente entre o seu dispositivo (notebook, desktop ou smartphone) e as plataformas de pagamento Cielo ou PagSeguro, sem qualquer intervenção humana.

Para segurança de todos os clientes e das operações, a equipe BioAvena poderá a seu exclusivo critério, entrar em contato com o cliente para confirmação de dados cadastrais e de pagamento, podendo ainda, cancelar a compra, caso haja inconformidade relacionada a suspeita de fraude ou atividade ilegal.

Nosso ambiente de navegação utiliza o SSL (Secure Sockets Layer) como protocolo de segurança de dados. É uma tecnologia utilizada em todo mundo por oferecer alta segurança para transmissão de dados via Internet. Através da criptografia dos dados, a segurança durante uma transação de compra é garantida..

Contamos ainda com o selo LOJA PROTEGIDA. A presença desse selo garante a segurança dos dados contra interceptação.

 

O Que fazemos com as suas informações pessoais?

Sua navegação na loja é feita de forma totalmente anônima. Durante a navegação arquivamos apenas dados sobre as páginas visitadas para fins estatísticos de uso e melhorias do site.

Quando você faz o cadastro e efetua uma compra é requisitado algumas informações essenciais para efetivação do pedido, como (nome, endereço, telefone, e-mail, etc). Estas informações são necessárias para que possamos fazer a entrega corretamente e também para contatá-lo com informações referentes ao seu pedido.

Se no momento do cadastro for autorizado o envio de newsletter, poderemos enviar para o seu e-mail informações sobre promoções e lançamentos que possam ser do seu interesse. Mas não se preocupe, não lotaremos sua caixa de correio com mensagens spam. Caso opte por não receber mais os e-mails, poderá solicitar a exclusão do seu cadastro através de nossos canais de comunicação ou clicando no link constante no rodapé do e-mail recebido.

 

O que são cookies e como são utilizados pela BioAvena?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no computador do usuário cada vez que ele abre uma página na internet.

Os cookies por nós utilizados, têm como objetivo principal a adaptação das ofertas aos desejos e necessidades do usuário, tornando o acesso às informações sobre os produtos mais simples, eficaz e segura.

O usuário poderá autorizar ou recusar o uso de cookies configurando o seu navegador de forma adequada, devendo para tanto, respeitar as regras de utilização do respectivo navegador.

De forma geral, se desejar, o usuário poderá recusar cookies de sites.